FAQ (Questions fréquentes)

Foire aux Questions (FAQ)

1. Comment passer une commande ?

Ajoutez vos produits au panier, validez votre commande, puis choisissez votre mode de paiement (paiement à la livraison ou en ligne).

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Paiement à la livraison 

• Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire.

3. Quels sont les délais de livraison ?

• Maroc : 6 à 48 heures selon la ville.

• Afrique : 3 à 10 jours ouvrables selon la destination.

4. Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande, entrez votre numéro de commande et consultez l’état de livraison en temps réel.

5. Puis-je retourner un produit ?

Oui ✅ Vous disposez de 7 jours pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine.