الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

أضف منتجاتك إلى السلة، ثم قم بتأكيد طلبك، ثم اختر طريقة الدفع (الدفع عند التسليم أو عبر الإنترنت).

2. ما هي طرق الدفع المقبولة؟

• الدفع عند التسليم

• الدفع الآمن عبر الإنترنت بواسطة البطاقة المصرفية.

3. ما هي مدة التسليم؟

• المغرب: من 6 إلى 48 ساعة حسب المدينة.

• إفريقيا: من 3 إلى 10 أيام عمل حسب الوجهة.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

تفضل بزيارة صفحة تتبع الطلب الخاصة بنا، أدخل رقم طلبك واطلع على حالة التسليم في الوقت الفعلي.

5. هل يمكنني إرجاع منتج؟

نعم ✅ لديك 7 أيام لإرجاع منتج غير مستخدم، في عبوته الأصلية.